LGPD

A Trade Manager Soluções em Trade Marketing Ltda. (CNPJ 55.903.475/0001-80) está comprometida com o cumprimento integral da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709, de 14 de agosto de 2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil. Esta página apresenta de forma objetiva como a Trade Manager se adequa à LGPD, quais os direitos dos titulares e como exercê-los.

A Trade Manager atua em dois papéis distintos: Controladora: em relação aos dados dos administradores e responsáveis das empresas contratantes (e-mail, nome, telefone, CNPJ), que são necessários para a execução do contrato de prestação de serviços do produto Trade+. Operadora: em relação aos dados dos promotores de vendas (usuários do aplicativo Trade+), que são inseridos e gerenciados pelas empresas contratantes. Neste caso, a empresa contratante é a controladora e a Trade Manager processa os dados em seu nome, seguindo as instruções contratuais.

A plataforma Trade Manager trata as seguintes categorias de dados pessoais: Dados de identificação: nome, e-mail e telefone de administradores e promotores. Dados de localização: coordenadas GPS coletadas no momento do check-in e check-out nas lojas visitadas, com o objetivo de confirmar a presença física do promotor. Imagens: fotografias capturadas obrigatoriamente via câmera do dispositivo móvel na entrada e saída de cada visita. Dados operacionais: registros de produtos conferidos, preços, lotes, datas de validade e histórico de visitas. Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, versão do sistema operacional e logs de acesso.

Todos os tratamentos de dados realizados pela Trade Manager possuem base legal prevista na LGPD: • Art. 7º, V — Execução de contrato: dados necessários para prestar o serviço contratado pela empresa cliente. • Art. 7º, I — Consentimento: dados de geolocalização e fotografias dos promotores, cujo consentimento deve ser coletado pela empresa contratante (controladora) junto aos seus funcionários antes do uso do aplicativo. • Art. 7º, IX — Legítimo interesse: dados de uso da plataforma para melhorias de segurança e desempenho. • Art. 7º, II — Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Conforme os artigos 17 a 22 da LGPD, os titulares de dados pessoais têm os seguintes direitos: Confirmação e acesso (Art. 18, I e II): confirmar se tratamos seus dados e receber cópia dos dados que possuímos. Correção (Art. 18, III): solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Anonimização, bloqueio ou eliminação (Art. 18, IV): solicitar o tratamento de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. Portabilidade (Art. 18, V): receber os dados em formato estruturado e interoperável. Eliminação após revogação do consentimento (Art. 18, VI): quando o tratamento for baseado em consentimento, solicitar a eliminação dos dados após revogar o consentimento. Informação sobre compartilhamento (Art. 18, VII): saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados. Não sujeição a decisão automatizada (Art. 20): solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado.

Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, o titular deve enviar requisição para: E-mail: privacidade@trademanager.com.br Assunto: "Direitos LGPD — [descreva o direito que deseja exercer]" A Trade Manager responderá em até 15 (quinze) dias corridos da data de recebimento da solicitação. Em caso de solicitação complexa, esse prazo poderá ser estendido com comunicação prévia ao titular.

A Trade Manager designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por garantir o cumprimento da LGPD e servir como canal de comunicação entre a empresa, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Contato com o DPO: E-mail: dpo@trademanager.com.br

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo: • Criptografia TLS em todas as comunicações entre o aplicativo/plataforma e nossos servidores; • Criptografia em repouso nos bancos de dados; • Controle de acesso baseado em perfil (RBAC) — cada usuário acessa apenas os dados relevantes à sua função; • Monitoramento contínuo de segurança e auditorias periódicas; • Política de senha segura e autenticação para todos os acessos.

Os dados podem ser hospedados em infraestrutura de nuvem cujos servidores estejam localizados fora do Brasil. Nesses casos, a Trade Manager garante que as transferências ocorrem somente para países ou organizações que ofereçam nível de proteção adequado à LGPD, ou mediante cláusulas contratuais específicas (Art. 33 da LGPD).

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Trade Manager notificará: • A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): dentro do prazo legal; • Os titulares afetados: em comunicação clara e objetiva, informando a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas adotadas.

Caso o titular entenda que seus direitos não foram atendidos pela Trade Manager, poderá registrar reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal: www.gov.br/anpd. Contato Trade Manager — Privacidade: E-mail: privacidade@trademanager.com.br